Casinova Kasino – Kasinokokemus Uudella Tasolla
Sisällysluettelo
- Laaja pelimaailma ja pelintarjoajat
- Suojaus sekä vastuullisuus toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Asiakaspalvelu sekä apu
Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
Casinova tuo pelaajilleen kattavan valikoiman pelejä, jotka on perusteellisesti koottu yhteistyössä alan tunnetuimpien pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme käsittää jopa 3000 eri pelivaihtoehtoa, tämä takaa sen, että jokainen asiakas löytää itselleen passelin pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova login panostaa laadukkuuteen määrän sijasta, joten kukin pelimme on on ollut tarkastettu sekä havaittu toimivaksi jo ennen sen julkaisemista sivuillamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii mutkattoman pelin millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä pöytäkone, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilikäyttöön räätälöity versio pitää täydet toiminnot sekä ominaisuudet, siksi kokemus on tasalaatuisena riippumatta käytetystä päätelaitteesta.
Kasvavat potin pelit
Järjestämme kattavan valikoiman kasvavia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat nousta miljoonien EUR suuruuksiin. Parhaat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan EUR yhtenä kierroksella, joka on todennettu tallennettu voitto vuonna 2023.
Suojaus että vastuullisuus alustalla
Casinova toimii Maltan lisensoijan (MGA) antamalla käyttöoikeudella numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvallisuusstandardeja että käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan suojaamiseksi.
- Kaikki tiedot säilytetään suojatuissa servereillä, joissa ainoastaan oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan säännöllisesti itsenäisten tarkastajien kautta
- Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamisen, muun muassa talletus rajoitukset, tauot ja pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme tiukkaa 18-vuoden ikärajoitusta ja todentamme jokaisen asiakkaan identiteetin ennen kuin ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää yleensä 1-2 päivän h, ja kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortin.
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Casinova tukee monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Tarjoamme niin perinteisiä maksuja kuin uudenaikaisia e-lompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, sekä suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi pankkitilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonusjärjestelmä ja kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Järjestämme edullisia tervetuliaistarjouksia tuoreillee asiakkaille sekä toistuvia promootioita kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi suurempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista palvelua, eksklusiivisia etuja sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnausten sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakaspalvelu sekä tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan viestinnän että ripeät ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, s-postin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on tehokkain tapa hankkia apua, sekä keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on laaja ohje- ja FAQ-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilit, maksutavat, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä helpottaa haluamasi informaation löytämistä.
Casinova lupaa tuomaan parasta mahdollista pelielämystä jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella että pysymme ajan hermolla alan uusimmista trendeistä sekä teknologioista.